Operationeel Eigendomsbeheer
Het beheer van een spoorlijn omvat veel meer dan alleen inspecties en herstelwerkzaamheden. Dagelijks komen er uiteenlopende vragen binnen van belanghebbenden, externe partijen en collega’s. Juist deze dagelijkse praktijk vormt het werkterrein van de afdeling Operationeel Eigendomsbeheer (OEB).
OEB valt te omschrijven als “goed huisvaderschap” over een stuk spoorinfrastructuur. Dat betekent zorgen voor een veilige, toegankelijke en goed onderhouden omgeving. De afdeling is het eerste aanspreekpunt voor vragen van ProRail en derden, en houdt tegelijkertijd een kritische blik op de staat van de infrastructuur. OEB is niet gebonden aan één techniekveld, maar werkt techniekveld-overstijgend en oplossingsgericht, met als doel een zorgvuldig en betrouwbaar beheer van het spoor, zoals een “goede huisvader” betaamt.
Wat doet OEB?
De werkzaamheden van OEB zijn veelzijdig en vaak achter de schermen, maar van groot belang voor het soepel functioneren van het spoor. Denk aan:
- Toegangsbeheer en sleuteluitgifte
OEB beheert sleutels en toegangsmiddelen tot railgebonden gebouwen zoals relaishuizen. Externe partijen kunnen toegang aanvragen via dit formulier. Daarnaast valt ook het beheer van een aantal elektronische poorten onder de verantwoordelijkheid van OEB. - Toegang tot VL-gebouwen
Deze toegang is beperkt tot interne collega’s. Derden krijgen hier geen toegang, zij kunnen hiervoor terecht bij ProRail. ProRaillocaties zoals Eindhoven, Zwolle en Amersfoort werken met VL-pasjes. - Werkzaamheden door derden
OEB coördineert de toegang en begeleiding van externe partijen die werkzaamheden uitvoeren, zoals boringen of inspecties, Ook vragen met betrekking tot vergunningen worden door OEB opgepakt. Van offerteaanvraag tot toezicht en facturatie: OEB regelt het van begin tot eind. - Hekwerken en herstel
Bij schade aan hekwerken — van een kapot slot tot een volledig vernield hek door een aanrijding — schakelt OEB onderaannemers in voor herstel. - Afhandeling van meldingen en klachten
Meldingen via ProRail, variërend van overhangend groen tot vergeten persoonlijke spullen, worden door OEB opgepakt en afgehandeld. - Projecten en afstemming
OEB ontvangt via ProRail informatie over projecten binnen de onderhoudsgebieden van ASSET Rail. Mocht er een storing of klacht ontstaan die door een project is veroorzaakt, zoals achtergelaten afval of niet-verwijderde bouwhekken, dan wordt dit teruggelegd bij het project. De infrastructuur moet na afloop van werkzaamheden altijd netjes worden achtergelaten, in de staat zoals deze was vóór de start van het project.
En dan zijn er nog de onverwachte vragen — als niemand het weet, komt men vaak bij OEB terecht. Dat is precies de kracht van deze afdeling: betrokken, oplossingsgericht en altijd met een vinger aan de pols.